【HomePLAZA】

株式会社ホームアドバイザー　当社における個人情報の取り扱いについて（プライバシーステートメント）

2009年5月7日 代表取締役　井端　純一

株式会社ホームアドバイザーは、TRUSTeプライバシープログラムのライセンシーです。ここでご案内するプライバシーステートメントは、弊社運用のウェブサイト（http://www.home-plaza.jp/）を利用されるお客様の個人情報の重要性を認識し、その取扱いにつきましては細心の注意を払っております。
　TRUSTｅは、個人情報の適正な使用を促進し、ユーザーのインターネットに対する信用と信頼を構築するために設立された組織です。当サイトは、TRUSTｅの認証を受けることにより、「個人情報の取扱いについて下記の項目を開示すること」、「その遵守状況をTRUSTｅによって調査されること」に同意しております。
当社のWebページにアクセスされるお客様の個人情報について、次のようにお取り扱いいたします。

1．当社が収集するお客様の個人情報とその目的について

• 　当社は、Webページ等において、お客様から資料の請求、Q&Aによるお問い合わせなどを受けつける際にお客様のお名前、メールアドレス、住所、電話番号などの個人情報を収集することがあります。当社で収集する個人情報は、以下の目的達成のために利用させていただきますが、「目的以外の利用」は一切いたしません。
  お客様の個人情報を提供されるか否かはお客様の任意ですが、提供されなかった場合、一部ご利用できないサービスがあることをご了承ください。
  


• 当社は以下の目的で個人情報を利用いたします。
  ・お客様からのお問合せに対する回答
  ・お客様のご条件に沿った不動産資料の送付とご提案
  ・メールマガジンの送付
  ・キャンペーン当選者への連絡、商品の送付
  ・統計分析、属性分析等を行い、ホームページ等の改善を行うため（ただし、この分析で使用するデータには個人を特定できる情報はありません）
  （※当ウェブサイト上でお客様から頂いた個人情報は、その他の情報源（名簿、住所碌、第三者等）から間接的に収集した情報で統合、加工されることは一切ありません。）

２．個人情報の提供・開示（共有）について

• 当社では、お客様から収集させていただいた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示することはありません。


• ・お客様の事前の同意・承諾を得て登録内容を他社（仲介を行っている各不動産会社等を含む）へ提供・開示する場合
  ・個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を預託する場合
  ・裁判所、警察、税務署、弁護士会、消費者センターなど公的機関から紹介を受け開示する場合
  ・お客様ならびに公衆の生命・健康・財産を脅かす可能性がある場合
  ・その他法令の定めのある場合

３．当社のセキュリティ対策について

• 　当社は、お客様からお預かりした個人情報に対しては、各種の脅威から守るために厳重なセキュリティ対策をするとともに、ネットワーク及びシステムを継続的に見直し、不正アクセス、情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩を防止しております。
  また、当社全従業者に対しては、個人情報の保護の重要性と各人の役割を認識させるための教育を継続的に行っております。

４．個人情報についてのお問合せ、開示、訂正、利用停止等について

　お客様ご自身の個人情報に関する開示、訂正、利用停止等を希望される場合は、合理的な範囲で速やかに対応いたします。お問合せや訂正につきましては、下記お客様相談窓口までご連絡ください。なお、情報の開示に当たっては、別途実費を請求させていただく場合がございます。

株式会社ホームアドバイザー：お客様相談窓口
住所：東京都港区芝大門2-9-16 Daiwa芝大門ビル3F　旧名称：ダヴィンチ芝大門 E-mail ： privacy@homeadvisor.co.jp

５．クッキー（Cookie）について

• 　当社は、お客様が当社Webページをご利用頂く時に、より便利に利用していただけるよう、「クッキー」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。
  　「クッキー」とは、当社Webページにお客様がアクセスされた際、当社サーバからの指示により、お客様のパソコンにお客様からアクセスがあったことを識別するための情報を記録し、再度お客様からアクセスがあった際にお客様のコンピュータであることを識別し、当社Webページをスムースにご利用いただけるようにする技術です。また、当社は、当社から配信された広告を表示する他社サイト上で、お客様のコンピュータ内にクッキーを保存し、参照することがあります。この場合、クッキーは、他社に提供・開示されることはなく当社のプライバシーステートメントに従って利用されます。
  なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることができます。その結果、当社のWebページに限らず、クッキーを利用しているWebページのサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。

６．画像ファイルについて

• 　このWebサイトではアクセスしたユーザー数の集計や、ご利用状況の調査のために画像ファイル(ウェブビーコン)を使用しています。画像ファイルを使用して収集された情報は、統計情報として利用する場合がありますが、その際には個人を特定する情報は一切含みません。

７．お客様のアクセスログについて

• 　当社は、お客様が当社Webページにアクセスされますと、その情報を当社サーバにアクセスログという形で記録し一定期間保存しています。
  　アクセスログに記録される内容は、アクセスされた日時やお客様のドメイン名、IPアドレス、使用しているブラウザの種類、リファラーＵＲＬなどです。これらは当社のサーバの運用情報としてサーバの利便性の向上及びサーバ管理、サービスの改善等の目的で利用いたしますが、個人情報の収集・解析の為に利用することはありません。

８．ＳＳＬについて

• 　当社のWebページは、必要に応じてお客様の個人情報を保護するために「ＳＳＬ」により暗号化しています。　ＳＳＬによる暗号化とは、お客様が当社 Webページにアクセスし、お名前やメールアドレスなどの個人情報を入力した場合に、それらの情報が当社サーバとの間で送受信される時に、お客様がお使いになっているブラウザによって自動的に暗号化され、万一データが第三者に傍受された場合でも、内容が読みとれないようにする技術です。
  　ＳＳＬに対応していないブラウザをご利用の場合は、当社のWebページにアクセスできなかったり、情報の入力ができない場合があります。
  　なお一般に広く利用されているNetscape Navigator/Communicator 4.06以降、Windows版 Internet Explorer 4以降、Macintosh版 Internet Explorer 4.5以降といったブラウザはＳＳＬに対応しております。

９．リンク先に関する免責

• 　当サイトでは、お客様のプライバシーを保護するための最大限の努力をすることをお約束いたします。ただし、当社のウェブサイト上にあるリンク先の第三者企業においては、当サイトの責任の範囲外となり、第三者企業が設定するプライバシーポリシーに順ずることとなります。

１０．改訂について

• 　個人情報の保護強化のため、また、関連法規制、関係省庁のガイドラインの改訂等に基づき、お客様の承諾を得ることなく本ステートメントを改訂することがあります。本ステートメントを改訂した場合は、本ページ改訂内容を公表することによってお客様にご連絡いたします。改定したステートメントにご同意いただけない場合には、お客様ご自身の判断により拒否することができます。
  ■株式会社ホームアドバイザーが掲示したプライバシー･ステートメントを守っていないと感ずる場合には、 お客様相談窓口（mail：privacy@homeadvisor.co.jp）にまずご連絡ください。 そのお問い合わせに対して、満足のいく対応がなされなかった場合には、 TRUSTe（https://www.truste.or.jp/hssl/watchdog/）にご連絡ください。TRUSTeは、そのWebサイトへの連絡役として、お客様の問い合わせを解決すべく活動いたします。